Privacidade

Como cuidamos dos seus dados.

Esta política explica como a BROffices trata os dados pessoais enviados pelo site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Ela vale para o formulário de contato e para os canais de atendimento divulgados aqui.

Quais dados coletamos

Pelo formulário de contato, recebemos o nome, o e-mail, o telefone, a unidade de interesse, o serviço procurado e a mensagem, quando você escreve uma. Para registrar sua autorização, guardamos também a data e a hora do envio, o endereço IP, o navegador usado, a página de origem e a versão do texto aceito.

Se você escolhe falar pelo WhatsApp, por telefone ou por e-mail, recebemos os dados que você mesmo informa na conversa.

Para que usamos

Usamos os dados para responder ao seu contato, apresentar os espaços, as condições e a disponibilidade, e combinar sua visita. Não usamos os dados do formulário para enviar publicidade sem a sua permissão.

O tratamento se baseia no consentimento que você dá ao marcar a autorização no formulário. Você pode retirá-lo quando quiser, pelo canal indicado abaixo.

Com quem compartilhamos

Os dados ficam no servidor do site e são enviados ao sistema de atendimento da própria BROffices, usado pela equipe comercial. A verificação de segurança do formulário é feita pelo Cloudflare Turnstile, que analisa sinais técnicos do navegador para bloquear envios automatizados. Conversas pelo WhatsApp também seguem as regras de privacidade do próprio WhatsApp.

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com autoridades quando a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

Os pedidos enviados pelo formulário ficam no servidor do site por até 12 meses e depois são apagados automaticamente. No sistema de atendimento, os dados ficam pelo tempo necessário para o atendimento e para a relação comercial, respeitando os prazos exigidos por lei.

Como protegemos

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso aos dados é restrito à equipe responsável pelo atendimento e o formulário tem proteções contra envios automatizados.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, informações sobre com quem os compartilhamos e a retirada do consentimento. Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies

O uso de cookies e de armazenamento no navegador está descrito na política de cookies, onde você também pode alterar suas preferências.

Fale com a BROffices

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para comercial@broffices.com.br.

Atualizada em outubro de 2026.